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Emergencia, Comunicación Efectiva en Redes Sociales

Descripción del Taller:

El intercambio de comunicación entre una empresa y sus públicos es fundamental en situaciones de emergencia. Las redes sociales se han convertido en el medio digital de mayor alcance en los últimos tiempos y son la herramienta principal para comunicar el proceso antes, durante y después de cualquier eventualidad.

Este curso corto explica cómo hacer buen uso de las redes sociales en una emergencia. A través de las redes sociales se proporciona información relevante sobre la situación de la empresa, respuestas estratégicas ante cualquier situación presentada e información actual y precisa de cómo se esta trabajando la emergencia.

Objetivo General

Se espera que al finalizar el curso corto los participantes puedan hacer un buen uso de sus redes y maximizar su presencia en línea antes, durante y después de una emergencia haciendo pertinentes sus publicaciones y que sean dirigidas y consolas con la realidad de sus públicos.

Distribución de Contenido Temático

  • Uso de las principales plataformas sociales para la creación de estrategias de comunicaciones para redes sociales.
  • Optimizar el perfil del negocio en cada una de las redes.
  • Estrategias y creación de contenido de emergencia para cada red social.
  • Identificar portavoces de emergencia (características)

Estrategias Educacionales

El curso se dividirá en:

  • Información básica redes sociales y alcance
  • Noticias actuales sobre emergencias
  • Ejemplos de compañías / emergencias
  • Videos educativos
  • Tareas y evaluación de las mismas

Procedimiento en el Taller

Como parte de los procedimientos de este curso el silabario será provisto de manera digital a través de envíos a correos electrónicos. Se le asignarán tareas y trabajos que pongan en practica lo discutido en cada clase los cuales serán parte vital para cumplir con el curso. Las solicitudes serán en clase y/o por correo electrónico. Todos los trabajos deberán ser enviados por correo electrónico para evidenciar el trabajo realizado.